多项选择题

关于实体联系表示方法正确的是（）。

A.实体用矩形表示，矩形框内写明实体名
B.属性用椭圆形表示，用无向边将其与相应的实体连接起来
C.联系本身用菱形表示，菱形框内写明联系名，并用无向边与有关实体连接起来，标上联系类型
D.联系的属性用无向边与该联系连接起来

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多项选择题

A.数据收集
B.数据存储
C.数据传输
D.数据加工和信息输出

多项选择题

A.竞争环境的分析与决策
B.物流供给与需求的匹配
C.物流资源优化与配置
D.物流服务满意度分析

多项选择题

A.客户对物流服务的满意度分析
B.老客户的忠诚度分析
C.客户的需求分析
D.客户的评价与反馈分析