根据国家旅游局对全国导游人员的调查，导游队伍（）的状况，将会限制我国导游服务质量向广度和深度拓展。

A.文化涵养不高
B.学历层次偏低
C.低等级居多
D.业务不精
E.语种结构不尽合理

A.处罚条款
B.导游资格考试
C.等级评定
D.年度审核制度
E.计分管理制度

A.1996年6月1日起实施《导游服务质量》国家标准
B.1987年，国家旅游局颁布了经国务院批准的《导游人员暂行规定》
C.国家旅游局2001年出台了《导游人员管理实施细则》
D.1995年，国家旅游局决定对全国持证的导游员实行等级评定
E.2013年10月1日起《中华人民共和国旅游法》正式施行