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全部科目 > 服务行业技能考试 > 燃气管道客服员 > 燃气管道客服员(高级)

单项选择题

用户座谈会的组织包括制定会议计划、选择召开时间、选定参会代表、选定座谈内容、选定会议地点和做好（）。

A.会议总结和信息反馈
B.用户信息收集
C.会议评估
D.座谈会报告撰写

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单项选择题

对参加座谈会的用户代表，要根据不同（）、不同会议的内容，有针对性的进行筛选。

A.时期
B.需求
C.类型
D.规模

单项选择题

座谈会的内容确定包含热点、难点问题、行业新动向、新政策、（）。

A.新产品
B.新品牌
C.新货源
D.新品牌的培育

单项选择题

根据用户座谈会的需要，可以选择与忠诚的重点用户相邻的（）或者是经营能力相对较弱的小型用户参加。

A.一般用户
B.特殊用户
C.刁难户
D.大型用户

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