多项选择题

交流公关是指通过（）等形式与公关对象进行语言和文字的交流，建立商业银行与广大对公客户之间广泛的社会关系网络。

A.座谈会、招待会
B.赞助
C.广告
D.专访、电话

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多项选择题

A.赞助公关
B.私人感情公关
C.服务公关
D.亲属公关

多项选择题

A.广告通过媒体传播而非人员直接传播
B.广告促销传播信息具有广泛性，受影响的人和引起注意较多
C.广告的促销作用相对滞后，它对消费者态度和购买行为的的影响难以立竿见影，但由于媒体多次宣传，其传播渗透力对吸引潜在客户的作用巨大
D.广告通过大众媒体传播信息，实现每个潜在客户的平均费用较低

多项选择题

A.银行卡、ATM
B.电话银行、手机银行、网络银行
C.柜台
D.金融超市