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全部科目 > 火电电力职业技能鉴定考试 > 电力职工应知应会知识 > 营销业务 > 电价、电费

单项选择题

因代收机构问题发生短款时，由代收机构追收，无法实现追收的（）

A.从代收保证金或手续费中扣除
B.由单位承担
C.由客户承担
D.由客户所属营销单位承担

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建立对投诉举报客户的（）制度。

A.回访
B.满意度调查
C.回复处理
D.工作
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在营销系统中现金收费的结算方式是（）

A.转账
B.支票
C.现金
D.内部账单
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A.兼岗
B.分别
C.相容
D.一岗多人
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