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单项选择题

快速原型模型利用计算机技术快速建立模型用到的技术是（）

A.CASE
B.CIMS
C.CAD
D.CAES

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CTI全称是（）

A.计算机电子集成技术
B.计算机电信集成技术
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D.计算机通信分离技术
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客户关系管理（）是将企业经营导向“以客户为中心”的技术和管理方法，以IT系统为基础，以客户为中心的快速决策支持系统。

A.EDI
B.CRM
C.CTI
D.IVR
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