多项选择题

如遇车型不一致的情况，处理程序是（）。

A、属免费车的，收费员不用纠错，直接按入口站所判车型免费放行即可；
B、属免费车的，收费员按“冲突”键，值班班长解除警报并确认后，由收费员输入正确车辆类型收费
C、属收费车的，收费员按“冲突”键，值班班长解除警报并确认后，由收费员输入正确车辆类型收费，处理人报监控员记录。

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多项选择题

打印机卡纸打出票据不符合规范，该如何处理（）。

A、收费员报告班长和监控员，按“重打”键，屏幕自动提示输入票号。
B、收费员、班长和监控员在错票上签字，加盖“作废”章，注明原因，待下班后交票务员缴销。
C、收费班长和监控员做好记录。

多项选择题

如收费员打票后发现输入信息错误，处理程序是（）。

A、收费员处理操作：不要按“起杆”键，应按“取消”键；如已起杆，则必须按“重打”键。
B、重新输入正确信息，再次打票交给司机，按“起杆”键放行。
C、收费员、班长、监控员在错票上签字并注明原因作废票处理。
D、班长及监控须做好记录。
E、如是免费车，收费员操作程序相同，免打印通行费收据。

多项选择题

设备有误指情况，处理程序是（）。

A、设备有误指自动栏杆加电或对自动栏杆机进行复位时报警，以及非通行车辆引发的冲关报警（如摩托车、自行车或大件金属制品通过车辆检测线圈引起报警）。
B、收费站如有设备有误的情况，收费员立即报告班长和监控员，此时警报响，选择“设备有误”，按“确认”键，然后按正常程序操作。
C、监控员要做好录像和记录工作，班长也要做好记录工作。