单项选择题
A.美丽的文字与摄影B.哀伤或愉悦的心情C.员工与顾客的特性D.顾客再度光临的承诺
A.香蕉新乐园餐厅采用古早味的布置,让消费者产生怀旧情怀,并觉得新奇B.SPA 常用香精及檀香使顾客感到轻松愉悦C.游乐园的广告中一直重复出现“High 到不行”信息以引发消费者的挑战欲D.麦当劳会在不同的国家采用不同形象的麦当劳叔叔,让消费者产生亲切感
A.渠道B.实体环境C.产品D.品牌
A.信念B.态度C.价值D.知觉
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