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全部科目 > 铁路职业技能鉴定考试 > 轨道交通考试 > 城市轨道交通服务质量评价规范

单项选择题

根据城市轨道交通服务质量评价规范发生一般运营突发事件的，每起减（）。

A.20分
B.30分
C.50分
D.100分

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单项选择题
根据城市轨道交通服务质量评价规范发生（）以上（含）30分钟以下延误事件的，每起减10分。

A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟
单项选择题
根据城市轨道交通服务质量评价规范发生5分钟以上（含）15分钟以下延误事件的，每起减（）。

A.1分
B.2分
C.3分
D.5分
单项选择题
乘客满意度评价分值300分，服务保障能力评价分值（），运营服务关键指标评价分值400分。

A.100分
B.200分
C.300分
D.400分
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