单项选择题

以下关于调解处理机制的说法中，错误的是（）。

A.调解处理机构可以受理涉及保险精算标准及生命表的纠纷
B.被保险人对调处人员有选择权，涉案保险公司的员工应当回避
C.保险公司可以抽调员工担任调处人员
D.调解处理机构聘任的调解处理人员需具有较强的保险或法律等专业知识，应当向当地保监局备案

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单项选择题

根据信访内容的不同，保监会对信访事项进行分类受理，包括：保监会依法受理的信访事项；保监会派出机构依法受理的信访事项；保监会及派出机构不予受理，但转由保险公司、保险资产管理公司、保险中介机构处理的信访事项；保险行业协会处理事项。反映A保险公司北京分公司团险部经理的保险违法行为的信事项属于（）。

A.保监会依法受理的事项
B.保监会派出机构依法受理的事项
C.保险行业协会处理事项
D.向其他有关部门提出处理的事项

单项选择题

中国保监会出台《人身保险新型产品信息披露管理办法》，对新型寿险产品的回访内容提出了更高和更具体的要求。分红保险的回访内容必须包括（）。
①确认投保人知悉保单的红利分配是不确定的
②提示投保人超过最低保证利率的收益是不确定的
③确认投保人知悉费用扣除项目及扣除的比例或者金额
④确认投保人知悉宣传材料上的利益演示是基于公司精算假设

A.①②
B.①④
C.②③
D.②④

单项选择题

销售回访是保护消费者利益的一种重要手段。以下关于销售回访的说法中，错误的是（）。

A.保险公司在回访中发现存在销售误导等问题，应该在15个工作日内由销售人员以外的人员予以解决
B.保险公司应及时对所有人身保险合同的投保人进行回访
C.销售回访必须在犹豫期内完成
D.保险公司须建立回访制度，指定专门部门负责回访工作，并配备必要的人员和设施