欢迎来到牛牛题库网 牛牛题库官网
logo
搜索
全部科目 > 商业经济行业技能考试 > 信用管理师考试 > 信用管理知识综合练习

单项选择题

（）是最常见的受理客户投诉的渠道。

A.网页提交
B.人工坐席
C.远程视频
D.邮件发送

点击查看答案&解析
上一题 目录 下一题

相关考题

单项选择题
受理客户投诉时，受理的投诉在处理回复后保留（）个月。

A.1
B.24
C.12
D.3
单项选择题
受理客户投诉时，信用经理接到投诉并记录相关信息后，将处理结果立刻反馈给客户，并再以（）方式发送到相应管理人员的终端。

A.手写信件
B.短信通知
C.电话通知
D.邮件
单项选择题
客户需要提交的（）包括信用申请表、财务报表、资质证明文件和社会荣誉证明文件和社会荣誉证明文件、银行等相关单位的证明文件。

A.信用额度证明
B.信用申请资料
C.企业成交业务量
D.高层管理人员工作年限
微信小程序免费搜题

All Rights Reserved 版权所有©牛牛题库网(nntiku.com)

备案号：湘ICP备2022003000号-1

微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题