单项选择题
A.定义阶段B.测量阶段C.分析阶段D.改善阶段
A.按计划对策实施并收到了预期的效果B.按计划对策实施但未收到了预期的效果C.未按计划对策实施但收到了预期的效果D.未按计划对策实施并收到了差的结果
A.头脑风暴B.散点图C.亲和图D.5WHY
A.图形分析B.亲和图C.4W2H描述问题D.5WHY分析
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