掌握离店客人情况的内容有（）、离店时间、叫醒服务、房间用餐、检查房间物品、设备、检查代办事项，准备运送行李等。

A.电熨斗
B.电插板
C.麻将桌
D.体重秤

A.提醒客人用餐完毕后给送餐部打电话
B.送餐服务要注意卫生和保温
C.送餐时要核实客人的房号，以免送错房间
D.退出房间时应先后退一至两步，再转身离去

A.拔掉安全销
B.颠倒筒身
C.摇晃均匀
D.将灭火器对准火源