宾客行前准备工作的内容是（）、查看账单、查看交接记录、查看留言信件、是否有领导探望或欢送。

A.有无结账
B.有无租借物品
C.有无特殊服务
D.团队离店有无其他活动

A.电熨斗
B.电插板
C.麻将桌
D.体重秤

A.提醒客人用餐完毕后给送餐部打电话
B.送餐服务要注意卫生和保温
C.送餐时要核实客人的房号，以免送错房间
D.退出房间时应先后退一至两步，再转身离去