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单项选择题
在（）或其他突发事件、下轨道时，可以不佩戴工帽。
A.运营故障
B.乘客事务
C.乘客投诉
D.外部环境
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判断题
鞋子标准，穿统一配发的工作鞋；未发工鞋的，穿黑色皮鞋。（）
多项选择题
女士的鞋子应以（）为宜。
A.细跟鞋
B.平跟
C.高跟
D.坡跟
判断题
地面及高架车站站内温度高于30℃时；车控室室内温度高于29℃时；车站进行客流控制时。（）
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