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全部科目 > 火电电力职业技能鉴定考试 > 用电营销考试 > 用电营销客户服务管理 > 95598客户服务

多项选择题

开展客户服务需求及满意度调查,若采取问卷调查方式时,抽样调查的范围可包括()。

A.城市居民
B.农村居民
C.商业客户
D.中小工业客户

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