多项选择题
微观环境包括那些与企业有双向运作关系的个体、集团和组织，在一定程度上企业可以进行控制或施加影响，主要包括（）。
A.竞争者
B.顾客
C.供应商
D.公众
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多项选择题
A.竞争者
B.顾客
C.供应商
D.公众
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