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零缺陷管理
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单项选择题
质量要从源头抓起，就是要靠（）
A.事后考核
B.事前预防
C.事后检验
D.过程分析
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单项选择题
根据零缺陷理论，质量是什么？（）
A.卓越的
B.符合要求
C.有用的
D.可靠的
单项选择题
零缺陷文化首先要改变的是（）
A.人的心智
B.质量管理的方法
C.质量管理的工具
D.技术水平
问答题
如何最有效地推行"零缺陷"？
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