单项选择题

以下哪一项不属于客户经理在开展顾问式推销过程中应注意的要点：（）。

A.客户优先，促成双方都满意的双赢格局
B.对客户进行业务指导
C.为客户提供尽可能多的信息
D.一切以银行的利益优先

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单项选择题

A.必须定期（每月或每季度）。对客户价值进行分析
B.要在充分收集客户信息资料的基础上进行
C.要结合银行收益与银行成本支出两方面进行
D.不用考虑对客户成本的控制

单项选择题

A.同质化
B.贵宾式
C.差异化
D.精细化

单项选择题

A.客户信息的收集
B.产品服务的跟踪
C.客户价值分析
D.引导并激发客户新的需求和消费