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单项选择题

饭店内所有的地毯、墙纸，沙发面及地板打蜡均由（）卫生清洁班负责。

A.客房部
B.订房部
C.总服务台
D.管家部

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单项选择题
饭店旅馆提供（）是由旅客的旅游动机和需求的多样化决定的。

A.娱乐服务
B.购物服务
C.综合服务
单项选择题
我国旅馆饭店早在（）多年前的商代就出现了。

A.2000
B.3000
C.4000
D.5000
单项选择题
良好的宾客关系，是饭店的（）财富。

A.经济
B.有形
C.无形
D.重要
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