人力资源管理是指从一个组织的目标出发，为提高其成员的（），对人力资源的获得、开发、保持、使用、理解、协调和评价等一切对组织的成员构成影响的管理思想、理论、决策、方法和实践活动等的总称。

A.长期性
B.稳定性
C.有限
D.无限

A.信息传递的障碍
B.空间和时间的障碍
C.信息源障碍
D.对抗性的情绪的障碍

A.正式沟通的特点是沟通效力强，但沟通效率较低
B.正式沟通只能通过书面形式进行
C.口头沟通采用口头语言进行信息传递，如会议发言、电话等
D.非正式沟通是指在正式沟通渠道和方式之外进行的信息传递和交流