多项选择题
A.为消费者和客户提供优质配套服务 B.讲究提供优质服务的技能 C.做好售后服务工作 D.正确对待顾客的投诉
A.是一个人品德修养状况和人格高下的表现 B.为了处理好各方面的关系 C.是法律的规范 D.是能否赢得别人尊重和友善的重要前提条件之一
A.高层次 B.低层次 C.功利层次 D.道德层次
A.职工个人形象反映着企业的整体形象 B.职工个人形象只是职工个人的生活习惯问题 C.职工个人形象在一定程度上代表着企业产品形象 D.职工个人形象会影响人们对企业的信任程度
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