单项选择题

电子银行服务支持人员在上门服务时（）代企业客户领取、保管和传递客户证书和密码信封。

A.可以
B.严禁
C.经支行负责人批准
D.经客户同意后可以

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单项选择题

A.事先向客户详细说明可能带来的影响，在征得客户同意后指导客户进行变更。
B.在确保安装正版软件前提下，可不征得客户同意。
C.将软件交给客户由客户自行安装。
D.以上都不正确。

单项选择题

A.纳入总行电子银行业务检查范围
B.不纳入总行电子银行业务检查范围
C.由分行自行监督检查
D.以上都不正确

单项选择题

A.电子银行业务回访
B.电子银行使用辅导
C.电子银行业务培训
D.电子银行投诉受理