根据《中国邮政储蓄银行电子银行业务管理办法（2018年版）》（邮银制〔2018〕234号），电子银行认证工具包括（）。

A.互联网
B.手机
C.电话
D.电视

A.在中国邮政储蓄银行上线代销的信托计划发生较大亏损，给中国邮政储蓄银行客户造成较大损失的。
B.在中国邮政储蓄银行上线代销的信托计划产生较多的客户投诉的。
C.在信托业务方面由于合规性等问题受到监管和行政处罚的。
D.其他可能对双方合作产生较大不利影响情形的。

A.年度信托业务开展情况，投资业绩情况，规模增长情况，收入情况
B.公司股权变动情况，资本金变动情况
C.高管和直接相关的投研人员变动情况
D.监管和行政处罚情况
E.重大客户投诉情况