单项选择题
呼叫中心系统与CRM系统的整合，主要应该实现2个系统后台（）的整合，即客户资源信息以及联络过程中产生的新的信息。
A.业务人员
B.操作系统
C.业务管理
D.业务数据
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单项选择题
A.业务人员
B.操作系统
C.业务管理
D.业务数据
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