多项选择题

旅游饭店星级的划分与评定中规定：五星级酒店计算机管理系统的要求有（）。

A.饭店有独立的官方网站
B.饭店有互联网主页
C.饭店能提供网络预订
D.运行有效的前台系统、后台系统、扩充系统

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多项选择题

A.工装应避免设计系列化，从而给人生动活泼的视觉感受
B.工装材料的选择应考虑耐磨、耐脏、垂性好、易干等要求
C.不同岗位的工装既可有不同的色彩配置，又应统一于饭店整体的色调之中
D.饭店应对员工工装应采取量体裁衣、专属化的策略

多项选择题

A.饭店建筑物和设施设备事故
B.公共卫生事件
C.自然灾害
D.社会治安事件

多项选择题

A.实施宾客绿色消费奖励计划
B.建立饭店各部门能耗定额考核制度
C.提出饭店绿色环保的理念
D.全面掌握设施设备的性能、运行和能耗情况