多项选择题
A.注重内部B.注重整体C.注重外部D.注重职能E.注重顾客价值导向
A.售货员B.配送员C.采购员D.收银员E.促销员
A.服务项目质量标准B.服务硬件质量标准C.服务人员质量标准D.服务流程质量标准E.服务保障质量标准
A.服务商品质量标准B.服务人员质量标准C.服务软件质量标准D.服务硬件质量标准
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