多项选择题

在供应商绩效指标中，服务表现的细分指标一般包括（）

A.品质问题对应力
B.订单满足率
C.服务态度
D.反应速度
E.客户投诉

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多项选择题

在对供应商基本情况信息进行调查时，应该涉及（）

A.客户信息
B.产品信息
C.经营环境
D.销售情况
E.信誉与地位

多项选择题

在评价指标体系上，企业在开发新供应商时所选择评价指标更多考虑的方面是（）

A.是否表现合格
B.是否有投诉和异常供货
C.是否可以保障供货需求
D.是否具有生产的能力和技术
E.是否具备长期合作以建立战略合作关系的潜力

多项选择题

下列选项对供应商选择评价和供应商绩效评价的区别，理解正确的有（）

A.供应商选择评价指标更多的是评价企业的宏观层面
B.在评价流程上，供应商绩效评价侧重评价供应商的成绩，流程简单
C.供应商绩效评价是为了推动供应商的自我改进，以实现未来合作的高绩效
D.供应商绩效评价的对象是目前已经合作过的供应商，对供应商也有了深入的了解
E.供应商绩效评价通过偏定量的评价指标衡量企业在过去一段时间内的成绩和表现