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全部科目 > 资格类 > 导游资格证考试 > 导游资格考试 > 导游政策法规 > 旅游消费者的权益保护法规

多项选择题

消费者保护权益中经营者的义务有（）。

A.听从意见和接受监督
B.出具相应凭证和单据
C.不得从事不公平、不合理交易
D.不得侵犯消费者人身权
E.标明真实名称和价格

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损害消费者权益的法律责任包括（）。

A.民事责任
B.行政责任
C.刑事责任
D.财产责任
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A.投诉人年满十八周岁
B.有具体的投诉请求
C.有具体的投诉事实
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