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全部科目 > 高等教育自学考试(自考) > 工学类自考 > 00202饭店前厅与客房管理

问答题

简答题

简述入住登记的程序。

【参考答案】

(1)识别客人有无预订;
(2)填写登记表;
(3)排房定价;
(4)决定付款方式;......

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