单项选择题
A.智力正常B.人际关系良好C.情绪紊乱D.意志品质健全
A.整齐度B.宽度C.温度D.态度
A.面对投诉置之不理B.投诉是无法避免的C.投诉对工作开展是有益的D.区别对待旅客不合理投诉
A.交流信息的途径B.满足所有的需要C.促进自我的形成D.克服孤独的恐惧
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