多项选择题
A.自己B.不为人知的第三者C.群体D.外部环境
A.对沟通主体的影响B.干扰信息的传递过程，使信息信号产生消减或歪曲C.影响倾听者的心境D.产生噪音干扰
A.积极式态度B.专注式态度C.认真式态度D.开放式态度
A.倾听者的理解能力B.倾听者的物理环境C.倾听者的态度D.倾听者的知识背景
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