单项选择题

当交通银行要发行新的保本浮动型人民币理财产品时，我们可以通过ACRM系统的（）功能模块查找到目标客户。

A.总体分析
B.客户分析
C.产品分析
D.客户管理

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单项选择题

A.总行、分行
B.总行
C.分行、支行
D.总行、分行、支行

单项选择题

A.为每位客户建立“一户式”档案，以统一的客户视图为基础进行分析以及应用各模块功能
B.数据大集中平台
C.客户的帐号为分析基础
D.客户的服务等级

单项选择题

A.以产品的销售带动客户的发展
B.运用创新的企业管理模式和运营机制
C.以客户为中心，视客户为资源，通过客户关怀来实现客户满意度
D.是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和