单项选择题
A.从点滴小事上关心客户 B.尽量多承担额外的服务义务 C.预测客户的需求 D.寻求有效的外部刺激
A.交易关系 B.关怀关系 C.工作关系 D.学习关系
A.ERP系统 B.EHR系统 C.CIS系统 D.CRM
A.客户满意度 B.客户价值 C.客户忠诚度 D.客户利润率
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