单项选择题
A.提高导游服务水平 B.规范自己的行为 C.协调相关方面的关系 D.进行自我心理调适
A.思想品德 B.敬业精神 C.导游服务 D.健康身心
A.态度、知识和服务技能 B.语言、知识和服务意识 C.知识、技能和心理素质 D.语言、知识和服务技能
A.语言表达能力 B.导游讲解能力 C.人际交往能力 D.组织协调能力
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