多项选择题
A.实际人数与舱单人数相符 B.航班文件携带齐全 C.机组人员到齐 D.客舱安全管理措施落实
A.日期/航班号/航段 B.问题的性质及情况描述 C.所采取的行动 D.旅客的姓名电话、家庭住址
A.亲切 B.优雅 C.专业 D.自信
A.奶糖咖啡 B.奶咖啡 C.黑咖啡 D.以上都不是
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