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单项选择题

企业测定顾客流失率、找出顾客流失的原因、测算流失顾客造成的公司利润损失,并制定留住顾客的措施,这些举措属于()。

A.频繁营销
B.发展与合作伙伴的友谊
C.个性化的营销
D.退出管理

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