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全部科目 > 铁路职业技能鉴定考试 > 铁路客运系统考试 > 铁路客运值班员 > 铁路旅客运输业务

单项选择题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定：执行“一站两报”，即开车后预告下一到站站名和时刻；到站前不晚于到站前（）再次通报。

A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟

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单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：灶台上保持干燥、清洁，不放导磁体。不使用电磁炉（）。

A.炒菜
B.热菜
C.油炸食品
D.蒸煮食品
单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：运行中做好安全宣传和防范，车内秩序、环境良好，无闲杂人员（）。

A.随车叫卖
B.拣拾、讨要
C.叫卖、拣拾、讨要
D.随车叫卖、拣拾、讨要
单项选择题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定：运行途中为有需求的重点旅客提供（）。

A.送餐服务
B.送茶服务
C.送水服务
D.送药服务
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