客服中心营业管理应当遵循（）原则。

A.不得工服与便服混穿
B.头发要保持清洁，避免衣服上沾有头皮屑，头发长短适中
C.不得染指甲、留长指甲
D.男员工不得留长发、剃光头或蓄胡须

A.工作总结
B.柜面点评
C.业绩通报、考核成绩
D.工作布置

A.柜面现场内、外部环境保持整洁规范，办公设备与服务设施运行正常，维修及时
B.柜面日常办公物品合理计划，妥善保管，节约使用
C.指定设备管理员，明确设备管理责任
D.柜面咨询引导人员发现客户使用自助设备有疑问时，应主动上前给予指导