多项选择题
A.列车延误 B.乘客不满情绪较 C.电梯较长时间困人 D.设备原因多扣费 E.乘客要求
A.票务中心门钥匙 B.BOM钱箱钥匙 C.AGM维修门钥匙 D.TVM门钥匙 E.票管门钥匙
A.《车站备用金台账》 B.《乘客事务处理表》 C.《车站售票员结算单》 D.《客运值班员交接班本》
A.肆意发放 B.按照乘客需求给予 C.无理由拒绝乘客 D.可拒绝乘客的无理要求
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