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旅游酒店管理师
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单项选择题
酒店一般为客人提供客用安全保险箱.其数量通常按酒店客房数的()来配备。
A.5%〜10%
B.10%〜15%
C.15%〜20%
D.20%〜25%
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单项选择题
总统套房一般为()以上的饭店才具有,它标志该饭店具备了接待总统的条件和档次。
A.二星级
B.三星级
C.四星级
D.五星级
单项选择题
散客的行李服务程序为()。①主动迎客;②领至总台;③引领入房;④登记存档;⑤介绍房间;⑥礼貌离房
A.①②③④⑤
B.①②③⑤⑥
C.①②③④⑥
D.①②④⑤⑥
单项选择题
行李寄存分为长期寄存和短期寄存,其分界的时间为()。
A.6小时
B.12小时
C.24小时
D.48小时
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