判断题
错误
A.造成不合格的责任人 B.不合格性质 C.针对不合格所采取的后续措施 D.纠正措施的结果
A.顾客满意度 B.风险和机会的应对措施的有效性 C.外部提供方的绩效 D.过程和产品的特性及趋势，包括采取预防措施的机会
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