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单项选择题

旅游活动顺利进行的前提和保证是（）

A.旅游安全
B.快速、准时
C.舒适
D.实惠

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单项选择题
旅游者遇到游览活动中的麻烦事时，其郁闷的心情很长时间都无法忘记，这种记忆是（）。

A.形象记忆
B.情绪记忆
C.理解记忆
D.逻辑记忆
单项选择题
（）直接影响游客对旅游活动的整体评价。

A.首因效应
B.刻板印象
C.近因效应
D.思维定势
单项选择题
（）是旅游企业员工心理素质的核心内容。

A.良好的心境
B.控制激情
C.培养应激能力
D.应付低落情绪
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