多项选择题
A、规范服务 B、超常服务 C、周到服务 D、认真服务
A、对酒店的服务产品有全面的了解 B、处处为客人着想 C、服务质量的竞争和管理的竞争 D、正确树立服务人员的服务观念
A、奖金——肯定价值 B、升迁——内部招聘 C、培训——开阔眼界 D、发挥专长——成就感
A、关爱员工 B、理解员工 C、信任员工 D、偏袒员工
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