单项选择题
A.移情 B.专注 C.完整 D.接受
A.投诉 B.需求 C.信息 D.内容
A.良好习惯 B.自我要求 C.组织纪律 D.职业自觉
A.尊重的心理 B.道歉的心理 C.赔偿的心理 D.同情的心理
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