单项选择题
A．管理方法 B．质量观 C．管理体制 D．生产工艺
A．移情性 B．保证性 C．适应性 D．可靠性
A．服务本身 B．价格 C．分销商 D．促销
A．服务作业流程图 B．服务公约 C．计算机 D．网络图
微信扫一扫,加关注免费搜题
