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全部科目 > 财经类 > 银行考试 > 平安银行考试 > 平安银行内控主任考试

多项选择题

远程柜面通过经银行认证的智能终端，运用多种信息识别手段判别客户身份，采用（）等新型识别技术作为辅助判别手段。

A.人脸识别
B.指纹
C.现场“三查”
D.电子签字

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多项选择题
远程柜面遵循（）的原则，总行各业务管理部门、分支行及经营单位应当通力合作，共同促进我*行远程柜面业务健康、有序地发展。（）

A.统一规划
B.集中管理
C.分级负责
D.分级管理
多项选择题
总行运营管理部（安全保卫部）负责远程柜面业务操作人员的服务支持工作，包括。（）

A.提供相关的Q&A、话术
B.协助远程服务中心建立远程柜面业务知识库
C.协助处理客户咨询及投诉
D.负责制定并落实远程服务中心服务标准。
多项选择题
远程柜面向客户提供等多种非现金银行业务，包括（）

A.开立账户业务
B.变更客户信息
C.转账汇款
D.投资理财
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