单项选择题
A.一 B.二 C.三 D.四
A.年青大堂经理 B.兼职大堂经理 C.专职大堂经理 D.安保大堂经理
A.违反服务语言规范；500元 B.违反服务形象规范；100元 C.违反服务语言规范；200元 D.违反服务形象规范；200元
A.文明规范服务领导小组办公室 B.文明规范服务培训小组 C.文明规范服务监督办公室 D.文明规范服务分管领导
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