单项选择题
A.工作轮换法B.讲授法C.角色扮演法D.拓展训练法
A.包装破损B.坏品C.过保质期D.不适用
A.信函投诉B.当面投诉C.A和B都是D.都不是
A.有碍卫生无法再销售的商品B.烟、酒类商品及生鲜类食品C.知识产权类商品（如：软件、音像、书籍）D.发票遗失的问题生鲜
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