单项选择题
A.非客户 B.可能性客户 C.有效性潜在客户 D.沉寂型客户
A.增加销售业绩 B.提升客户满意度、忠诚度 C.带来持续的业务 D.帮助银行实现其经营目标
A.直接询问客户重要信息 B.开放性问题 C.注意倾听 D.观察有效的信息来源
A.选择目标客户，明确目标市场 B.客户关系管理 C.收集客户信息 D.客户财务分析
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